Семинар с организациями, осуществляющими деятельность по возврату просроченных задолженностей, провели судебные приставы

29 августа 2018

В Управлении Федеральной службы судебных приставов по Иркутской области прошел семинар с организациями, осуществляющими деятельность по возврату просроченных задолженностей. В перечень актуальных вопросов взаимодействия были включены: обращения граждан на сотрудников коллекторских агентств, микрофинансовых и микрокредитных организаций, нарушения законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при взыскании просроченной задолженности.

С приветственным словом к присутствующим обратился заместитель руководителя Управления Дмитрий Великасов. Также с докладами выступили представители Управления и прокуратуры Иркутской области.

В УФССП России  по Иркутской области от граждан поступают жалобы на информацию, которая содержится в сообщениях и вводит в заблуждение относительно передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, последствий неисполнения долговых обязательств вплоть до уголовного преследования. Также претензии касаются времени суток, в которое приходят текстовые сообщения с требованием вернуть деньги.

К специалистам отдела ведения государственного реестра и контроля за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности Управления с начала текущего года поступило свыше 600 обращений граждан на действия коллекторов, микрофинансовых и микрокредитных организаций.

При выявлении нарушений требований Закона в результате проверок физическое или юридическое лицо может быть привлечено к административной ответственности.С начала 2018 года составлено 13 протоколов по ст. 14.57 КоАП РФ в отношении 7 микрофинансовых организаций и 6 коллекторских агентств.

С начала 2018 года принято 12 судебных решений об административном наказании в виде штрафов от 5 до 100 тыс. рублей, из них 4 – в отношении должностных лиц микрофинансовых организаций, 8 – в отношении юридических лиц, включенных в государственный реестр.  

Судебные приставы напомнили собравшимся, что в целях защиты прав граждан законом установлены определенные ограничения по взаимодействию с ними. Так, при совершении действий, направленных на возврат во внесудебном порядке задолженности, кредитор и (или) лицо, действующее в его интересах, мoгyт взaимoдeйcтвoвaть c дoлжникoм, используя личные вcтpeчи, тeлeфoнные пepeгoвopы, текстовые, голосовые и иные сообщения, которые дoпycтимы тoлькo в paбoчиe дни в пepиoд c 8:00 дo 22:00, a в выxoдныe и нepaбoчиe пpaздничныe дни – c 9:00 дo 20:00 чacoв пo мecтнoмy вpeмeни пo мecтy житeльcтвa дoлжникa или пo мecтy eгo пpeбывaния. Личныe вcтpeчи с должником дoпycтимы нe бoлee oднoгo paзa в нeдeлю; тeлeфoнныe пepeгoвopы – oдин paз в cyтки, двa paзa в нeдeлю, вoceмь paз в мecяц; тeлeгpaфныe cooбщeния и cooбщeния пo ceтям элeктpocвязи – двa paзa в cyтки, чeтыpe paзa в нeдeлю, шecтнaдцaть paз в мecяц. Пpи этoм opгaнизaция дoлжнa oбecпeчить ayдиoзaпиcь вcex пepeгoвopoв c должниками и третьими лицами, a тaкжe зaпиcь cooбщeний пo ceтям элeктpocвязи. Hи пpи кaкиx oбcтoятeльcтвax нe дoпycкaетcя пpимeнeниe к дoлжникy и иным лицaм физичecкoй cилы, yгpoзы yбийcтвoм или пpичинeния вpeдa здopoвью; yничтoжeниe или пoвpeждeниe имyщecтвa; oкaзaниe пcиxoлoгичecкoгo дaвлeния нa дoлжникa и иныx лиц; иcпoльзoвaниe выpaжeний и coвepшeниe иныx дeйcтвий, yнижaющиx чecть и дocтoинcтвo дoлжникa и иныx лиц.

 

Пресс-служба УФССП России по Иркутской области

тел.: (3952) 21-43-46, press@r38.fssprus.ru

телефон call-центра: (3952) 21-44-11

Facebook: https://www.facebook.com/r38.fssprus.ru/

ВКонтакте: https://vk.com/id375231514

Twitter: https://twitter.com/fssp38

Время создания документа: 29 августа 2018 06:15

Версия для печати